但“過(guò)度”創(chuàng)新卻又會(huì)造成另一種混亂，太過(guò)于離奇的外觀和想法會(huì)讓產(chǎn)品變得難以使用或者導(dǎo)致尷尬，例如汽車(chē)上的剪刀門(mén)，這種只有在超級(jí)跑車(chē)上才會(huì)用到的昂貴設(shè)計(jì)看上去非?？?，但真正的駕駛者卻不得不練就一番高強(qiáng)的柔軟術(shù)才能順利地進(jìn)入到駕駛艙里。
諾基亞設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
因此，如何令產(chǎn)品閃耀著創(chuàng)新的光輝，同時(shí)又適度保持傳統(tǒng)和易用性成為了制造商的重要使命。在剛剛過(guò)去的7月7號(hào)，諾基亞特別從英國(guó)和芬蘭召集了6名資深設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員，向亞太地區(qū)的眾多媒體展示他們是如何做到這一點(diǎn)的。
創(chuàng)新：把你的手當(dāng)作指揮棒
其中一位來(lái)自韓國(guó)的Younghee Jung引起了我們的興趣，這位與華裔女星劉玉玲頗有幾分相似的設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)進(jìn)行“手勢(shì)控制”的研究。好比之前來(lái)自于諾基亞8800Arte系列的“反轉(zhuǎn)靜音”，以及“輕敲顯示時(shí)鐘”特性都是源自于這類(lèi)的設(shè)計(jì)?！笆謩?shì)控制”的終極目標(biāo)就是讓用戶(hù)以更加日常的動(dòng)作來(lái)控制手機(jī)的部分功能，而不需要太多的了解和學(xué)習(xí)時(shí)間。
如何讓手機(jī)靜音？
“如果你想讓正在振鈴的手機(jī)安靜下來(lái)，會(huì)采用什么手勢(shì)？”這是Younghee給在座所有記者的問(wèn)題，同樣的問(wèn)題她也問(wèn)過(guò)上海、東京、紐約等城市的居民。得到的答案五花八門(mén)，有優(yōu)雅地將手機(jī)反轉(zhuǎn)，有直接捂住揚(yáng)聲器，有搖晃手機(jī)，甚至還有人更加異想天開(kāi)——直接用眼神把振鈴關(guān)掉！
不過(guò)最后，反轉(zhuǎn)手機(jī)這個(gè)方案得到了大多數(shù)人的認(rèn)同并加以最終產(chǎn)品化，因?yàn)檫@個(gè)方案最容易被人接受——?jiǎng)幼魅菀妆焕斫?，也不?huì)有太多誤操作的機(jī)會(huì)，同時(shí)，這個(gè)動(dòng)作還能向其他人表明“抱歉！我不該讓它響起來(lái)”。而搖晃手機(jī)的主意似乎也不錯(cuò)，但如果你在高層會(huì)議上做這個(gè)動(dòng)作可能會(huì)引起反感。當(dāng)然，眼神殺掉振鈴從技術(shù)角度就行不通，因?yàn)檫@么高級(jí)的傳感器太昂貴了，而且手機(jī)如何理解人們復(fù)雜的表情動(dòng)作？
上面一個(gè)例子向我們生動(dòng)地傳達(dá)一個(gè)成功的手勢(shì)操作都應(yīng)該具備什么“素質(zhì)”：要符合人們的日常習(xí)慣，要被周?chē)怂斫饣蚪蛹{，要容易被機(jī)器所識(shí)別，不易被誤解，而且技術(shù)的成本也能在可接受的范圍內(nèi)。因此，能夠最終應(yīng)用在手機(jī)上的手勢(shì)操作并不多，目前市面上所有產(chǎn)品加起來(lái)也超過(guò)10種。
因此，了解各個(gè)地區(qū)文化的差異、探究人類(lèi)各個(gè)群體的習(xí)慣，再到技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)和成本控制，是一個(gè)成功手勢(shì)控制誕生必經(jīng)的道路，而并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單。
不過(guò)Younghee仍然認(rèn)為這項(xiàng)研發(fā)工作非常有意義，因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)技術(shù)的發(fā)展速度，畢竟如果創(chuàng)新將會(huì)為諾基亞的產(chǎn)品帶來(lái)更多賣(mài)點(diǎn)。
傳統(tǒng)：全世界共同的語(yǔ)言
幾乎所有的諾基亞手機(jī)都是面向全球發(fā)售，那么同時(shí)面對(duì)分別使用80種語(yǔ)言的10億用戶(hù)就顯得不那么簡(jiǎn)單。不過(guò)幸好我們除了文字以外還有圖形，放在手機(jī)上就是圖標(biāo)——一種能讓所有人幾乎一眼就能辨識(shí)的通用語(yǔ)言。比如拍照功能的圖標(biāo)就是一臺(tái)照相機(jī)，而游戲功能圖標(biāo)就是一個(gè)游戲手柄，這些鮮明而簡(jiǎn)單的符號(hào)能讓幾乎不懂文字的用戶(hù)也能找到需要的功能。
但圖標(biāo)的設(shè)計(jì)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。如何表達(dá)某一功能所對(duì)應(yīng)的完整信息，如何隨著功能的完善和增加而持續(xù)的表達(dá)這些信息，如何讓圖標(biāo)更易理解，如何讓圖標(biāo)保持美觀……都是圖標(biāo)設(shè)計(jì)者必須考慮的問(wèn)題。
游戲功能圖標(biāo)的變化
向我們展示這部分研究細(xì)節(jié)的負(fù)責(zé)人是Rob Williams。他拿“游戲”這個(gè)圖標(biāo)的數(shù)次更改作為例子。最開(kāi)始“游戲”是一個(gè)類(lèi)似于九宮格游戲的標(biāo)志，后來(lái)演變成了骰子的圖標(biāo)，但骰子在部分地區(qū)的含義是賭博，所以這個(gè)圖標(biāo)沒(méi)過(guò)多久就被一個(gè)街機(jī)上常見(jiàn)的游戲桿代替了。最后，一個(gè)類(lèi)似于現(xiàn)代游戲機(jī)上的游戲操控器（包含了方向鍵和ABCD鍵）成為了最新的圖標(biāo)，因?yàn)檫@個(gè)形象在家用游戲機(jī)上最為普遍，也最有娛樂(lè)性。
而GPS導(dǎo)航的圖標(biāo)也經(jīng)歷了重大轉(zhuǎn)變。在Nokia Maps剛剛推出時(shí)，相對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)是一張正兒八經(jīng)的地圖，可謂表里如一。但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，亞洲人使用地圖的經(jīng)歷并不多，相反指南針的概念卻已經(jīng)延續(xù)了數(shù)千年。于是諾基亞將這個(gè)功能的圖標(biāo)就改為了指南針的形象，從而希望獲得更多人的認(rèn)同和理解。
6位來(lái)自不同地區(qū)的設(shè)計(jì)師，Rob Williams負(fù)責(zé)圖標(biāo)設(shè)計(jì)（右三），Younghee Jung負(fù)責(zé)手勢(shì)控制（右一）
創(chuàng)新和保持傳統(tǒng)：矛盾的統(tǒng)一
作為諾基亞最新的旗艦級(jí)產(chǎn)品，N97的的設(shè)計(jì)幾乎集成了所有創(chuàng)新的因素：超寬屏、個(gè)性化主屏、電腦與手機(jī)的切換以及上面提到的手勢(shì)控制?？梢哉f(shuō)諾基亞現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢階段——鍵盤(pán)打開(kāi)的角度、圖標(biāo)的設(shè)計(jì)、材質(zhì)的運(yùn)用等等，當(dāng)然更加“互聯(lián)網(wǎng)”是諾基亞幾年前就提出的口號(hào)，但我們有理由相信人們?nèi)耘f期待地震級(jí)別的創(chuàng)新問(wèn)世——就像iPhone發(fā)布時(shí)的表現(xiàn)，而5800的狂賣(mài)就能說(shuō)明一切。
