這兩個圖表顯示了現(xiàn)今大多數(shù)人對移動設(shè)備的看法。首先，我們可以看到，人們利用移動設(shè)備使用大量流量，其次，絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)流量（以美國大部分地區(qū)為例）和移​​動流量都不是上網(wǎng)產(chǎn)生,而是通過app消耗的。

　　不過，如果你考慮不夠仔細(xì)，很有可能因此產(chǎn)生誤解。

　　首先，讓我們來看看人們到底都是在哪用這些移動設(shè)備的。

　　這張圖片上你可以看到，所有相關(guān)的數(shù)據(jù)均顯示，（以使用cellular和WiFi為例）人們一般在家里、公司或咖啡廳時最可能使用移動設(shè)備，而不是像人們想的那樣，只有在路上走或在商店排隊的時候才用。人們時時刻刻都在用著這些設(shè)備，但用的最多的通常是在他們坐著的時候。上述有關(guān)IBM公司的數(shù)據(jù)，像其他很多“移動”數(shù)據(jù)那樣，實際上也包含平板電腦在內(nèi)，這也算是一條線索吧——人們得坐下來才能用平板電腦，同理，智能手機(jī)也是這樣。

　　當(dāng)我們談?wù)撘苿討?yīng)用的設(shè)計時，我們談?wù)摰耐莿?chuàng)建移動體驗——盡管只是瞥了一眼，人們就可以在短時間內(nèi)將手機(jī)一覽無余，因為那時候他們可能需要排隊、走路或等電梯什么的。隨著發(fā)展，移動體驗變得可能，或者說，必須只是全面體驗的一部分而已。事實上，人們確實是這樣做的——他們在走路時可能會時不時看看手機(jī)，但同時，他們也漸漸把越來越多，甚至半個小時的時間全都用在上網(wǎng)或其他app上，即使他們當(dāng)時可能正坐在家里，而旁邊也有筆記本。所以說，移動體驗仍然有待完善。但矛盾的是，這對你而言可能意味著全面體驗都需要改變以適應(yīng)人們使用習(xí)慣的改變。只將提案中的一小個點子放在移動設(shè)備中可能是件很冒險的事——畢竟，這是你與用戶唯一的觸點。相反​​，人們可以說，在某些情況下，桌面體驗也應(yīng)該是移動體驗的一部分。

　　其次是關(guān)于app應(yīng)用分享。使用最多的 app當(dāng)然Facebook和YouTube，但事實上，在互聯(lián)網(wǎng)界，人們使用的app都高度集中在了那少數(shù)幾個非常成功的app上。如果你觀察人們的電腦桌面來了解他們的網(wǎng)頁使用情況，你會發(fā)現(xiàn)很多地方驚人得相似。大多數(shù)人都會有10到20個固定的訪問網(wǎng)站，他們通過輸入網(wǎng)址或點擊保存的書簽或（最有可能通過）搜索網(wǎng)站名稱上網(wǎng)。他們所有的信息都是通過社交網(wǎng)站或搜索引擎得到的。而對于移動設(shè)備，同樣，大多數(shù)人會有約10到20種經(jīng)常使用的服務(wù)——如果換作智能手機(jī)，就是約10到20種app。他們所有的信息都是通過搜索或社交得到的——社交類中，F(xiàn)acebook或Twitter里內(nèi)置的用來加載網(wǎng)頁的服務(wù)除外，這些也算在app應(yīng)用里。

　　換句話說，將應(yīng)用分為移動設(shè)備版和電腦版是種非常愚蠢的做法，在移動設(shè)備上的用的是app，而在電腦上，這些通常就存在網(wǎng)頁瀏覽器里。App將那些頂端服務(wù)納入到他們自己的應(yīng)用程序中。但其他方面的改變卻很少——這些服務(wù)絕大多數(shù)還是依附在網(wǎng)頁上。寫到這里，如果你使用的某些服務(wù)建議你在桌面上建立圖標(biāo)，并明確給了你提示做選擇，那么你可能同時就有了一個應(yīng)用程序和一個網(wǎng)址。如果你照做了，那么相對于電腦互聯(lián)網(wǎng)而言，一切都改變了。但如果沒有，那么對你而言網(wǎng)頁、搜索引擎和社交軟件仍是主要工具。因此，目前最有趣的現(xiàn)象就是人們企圖將網(wǎng)絡(luò)體驗與本地非網(wǎng)絡(luò)體驗聯(lián)系起來。我們可以通過Google Now 和Facebook Messenger，（你下訂單所在的桌面網(wǎng)頁，會同時登陸Facebook，在Messenger中給你發(fā)信息）以及很多谷歌考慮使用Chrome的其他應(yīng)用服務(wù)看到，但至少現(xiàn)在還不是，移動設(shè)備和app的未來。