在許多虛擬現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖會(huì)議上都清晰地表現(xiàn)出一個(gè)焦慮，業(yè)界元老們都擔(dān)心最近的這一波技術(shù)中興又將以商業(yè)受挫而告終，一如前幾十年我們所見的一樣。這種通常被冠以“品質(zhì)問題”的擔(dān)心是，虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)及內(nèi)容（content）在其相關(guān)指南（kinks）被制定完善之前就被推入主流市場(chǎng)。于是用戶獲得到的是一個(gè)不快、迷惑或者無感的初體驗(yàn)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)（又）遭受一波劇烈反彈。

但是“品質(zhì)”對(duì)于虛擬現(xiàn)實(shí)來說意味著什么呢？我們能將這個(gè)概念分解成小塊嗎？由誰來對(duì)品質(zhì)的各個(gè)方面負(fù)責(zé)，技術(shù)棧（譯者按：technology stack，應(yīng)該指的是后文中的硬件、軟件、設(shè)計(jì)和藝術(shù)這幾個(gè)層面）的各個(gè)部分又是怎樣互相關(guān)聯(lián)（implicated）的呢？最重要的是，對(duì)這些問題更好的理解又能怎樣幫助我們營造一個(gè)更有效，更成功的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

需求層級(jí)

我們從馬斯洛的經(jīng)典理論中獲得啟發(fā)，從而提出一個(gè)在虛擬現(xiàn)實(shí)中與之相對(duì)的需求層次：從舒適性，到可判讀性（Interpretability）和有效性，最后是愉悅性。要想成功，虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)必須觸達(dá)到以上所有層次。

舒適性囊括了一些非?；镜囊?，其中許多都與虛擬環(huán)境對(duì)頭部和身體運(yùn)動(dòng)的及時(shí)響應(yīng)性有關(guān)。這整個(gè)層面都與我們的潛意識(shí)深處中對(duì)于感官輸入本能的預(yù)判，及其同我們的行為之間的交互機(jī)制相關(guān)。它在很大程度上取決于虛擬現(xiàn)實(shí)的硬件配置，如HMD（頭戴顯示器）和圖像處理器，以及內(nèi)容和程序的生成和渲染引擎。

可判讀性表示的是我們對(duì)于虛擬環(huán)境應(yīng)該合情合理的需要：它能為我們的感官所直觀地感受；包含足夠的線索從而引導(dǎo)我們不致于不知所措；還要符合邏輯，就像日常一樣理所當(dāng)然。虛擬現(xiàn)實(shí)當(dāng)然也可以突破一些物理規(guī)律：我們可以飛，能夠展示出超人的力量，乃至扭曲時(shí)空。但是這些增強(qiáng)型的體驗(yàn)必須是可量化的而且是現(xiàn)實(shí)生活的延展，而不是完全架空的重新創(chuàng)造。

另一個(gè)思考可判讀性的方式是，在所有我們?cè)谔摂M現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中能夠創(chuàng)造的刺激（stimuli）中，只有非常少的一些能夠?qū)ξ覀兊母兄到y(tǒng)起作用。對(duì)支配這些約束條件的規(guī)則理解的越深刻，我們?cè)趧?chuàng)造沉浸感的虛擬環(huán)境時(shí)就越高效。因此，可判讀性在很大程度上依賴于規(guī)則和約束，盡管它可以通過軟件框架引導(dǎo)創(chuàng)意往正確的方向上從而獲得極大輔助。

有效性是一個(gè)高度特定于具體應(yīng)用的概念，但它卻實(shí)實(shí)在在是可評(píng)價(jià)衡量的：虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)是否傳遞了它的價(jià)值主張？影像是否講述了一個(gè)有意義的故事？遠(yuǎn)端臨場(chǎng)會(huì)議（telepresence session）是否讓溝通富有價(jià)值（rich）且保真？虛擬漫游是否精確傳達(dá)了你想要買的住宅的感覺？這是設(shè)計(jì)和技藝的領(lǐng)域，同時(shí)以專業(yè)的生成工具為支撐。

最后，愉悅性是發(fā)揮藝術(shù)才能的地方。虛擬影像是否讓你回想起往日時(shí)光？遠(yuǎn)端臨場(chǎng)會(huì)議是否就像現(xiàn)實(shí)中與家人會(huì)面一樣棒？你喜歡上那所房子了嗎？愿意買單嗎？通過工程、工藝以及對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，我們就能在滿足低級(jí)需求的基礎(chǔ)上追求愉悅感。

雖然這些層次有所區(qū)分，但是在他們的界定上還存在著漏洞。就像一個(gè)敏銳的讀者先前指出的，工具和框架必須要足夠完善，如，一個(gè)游戲設(shè)計(jì)師應(yīng)該要可以將舒適性和可判讀性的一些基礎(chǔ)問題很好地區(qū)分開。

結(jié)語

正如馬斯洛理論指出，如果低級(jí)需求未被滿足，費(fèi)心在高級(jí)需求上就是無益的。而對(duì)于最近虛擬現(xiàn)實(shí)的復(fù)興，其中一個(gè)解釋是Oculus通過輕量、寬視野以及快而精確的頭部追蹤的特性組合，終于超越了舒適度的尺度。人們長期以來對(duì)于提升虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的可判讀性、有效性和愉悅性的那些想法，如今終于可以著手實(shí)現(xiàn)了。

我認(rèn)為，前兩個(gè)層面，舒適性及可判讀性，顯著地決定著臨場(chǎng)的感受。用戶在虛擬場(chǎng)景中必須感到放松，虛擬環(huán)境必須觀覽起來自然而然——它不必還原現(xiàn)實(shí)，只需要能符合我們對(duì)自身身體與所在環(huán)境的互動(dòng)預(yù)期即可。一旦這些條件得到滿足，你會(huì)感覺你在融入虛擬環(huán)境之中。當(dāng)然，它是否有用或者動(dòng)人則是另外的議題了。

一個(gè)頭帶顯示器的體驗(yàn)應(yīng)該自下而上地貫穿到整個(gè)所有層級(jí)，完美地從舒適性一直延伸到愉悅性。一方面，如果認(rèn)為僅僅滿足舒適性和可判讀性就足夠是很蠢的：如果這個(gè)體驗(yàn)無益或者無趣，人們又有什么理由繼續(xù)體驗(yàn)或者將它推薦給他們的朋友們呢？而如果直接跳到愉悅性而略過舒適性同樣是個(gè)災(zāi)難，沒人能夠在一片綠屏中領(lǐng)略到你的美學(xué)。

最后，這些層次是按照個(gè)人傾向以及大腦系統(tǒng)對(duì)于沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的并不明確的方式進(jìn)行映射的，我將用這個(gè)層級(jí)來作為我最近寫的《虛擬現(xiàn)實(shí)的神經(jīng)學(xué)基礎(chǔ)》一書的組織框架，你可以在Twitter中追蹤這個(gè)項(xiàng)目。

期待您的評(píng)論和反饋。
 

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