前言

時(shí)至今日，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的飛速發(fā)展壯大，越來(lái)越多國(guó)內(nèi)產(chǎn)品計(jì)劃著向海外擴(kuò)展，遠(yuǎn)的有早就在布局海外市場(chǎng)的微信，近的也有超人氣產(chǎn)品抖音。而閱文集團(tuán)在最近兩年也持續(xù)在海外業(yè)務(wù)上發(fā)力，Webnovel 正將中國(guó)優(yōu)秀的小說(shuō)作品展現(xiàn)給全世界的讀者們。那么，當(dāng)我們?cè)谠O(shè)計(jì)服務(wù)于海外用戶(hù)的產(chǎn)品的時(shí)候，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一些國(guó)外產(chǎn)品設(shè)計(jì)和中國(guó)不太一樣的地方呢？今天我們不妨從品牌視覺(jué)、字體、特性功能以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)等多個(gè)角度看分析下這些可能存在的區(qū)別。

 

索引

• 品牌視覺(jué) · 3分鐘閱讀

• 字體 · 1分鐘閱讀

• 特性功能 · 8分鐘閱讀

• 產(chǎn)品細(xì)節(jié) · 4分鐘閱讀

 

 

品牌視覺(jué)

顏色作為用戶(hù)接觸產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品的第一感知，任何產(chǎn)品在對(duì)待色彩這個(gè)問(wèn)題上都會(huì)非常慎重，大部分的產(chǎn)品色調(diào)都是基于品牌主色調(diào)或通過(guò)情緒板分析得出的。通常一個(gè)以女性用戶(hù)為目標(biāo)的產(chǎn)品會(huì)選用粉色，而一個(gè)主打科技概念的產(chǎn)品肯定逃不過(guò)藍(lán)色或綠色。

有人統(tǒng)計(jì)了2015年 App Store 免費(fèi)榜下載的前200個(gè)產(chǎn)品的 icon 顏色，將它們分類(lèi)成紅色系、綠色系、藍(lán)色系以及黑白灰色系?？梢钥闯鲈谌澜绶秶鷥?nèi)，和國(guó)內(nèi)一樣，紅色系和藍(lán)色系的產(chǎn)品依舊是最安全的選擇。如果再做細(xì)分的話，橙色、黃色、粉色、紫色等顏色也不罕見(jiàn)，這與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品紛紛扎堆選擇「科技藍(lán)」與「喜慶紅」形成了反差，在國(guó)內(nèi)的前100名產(chǎn)品中只有5款綠色產(chǎn)品而根本找不到黑白灰色系的產(chǎn)品。這時(shí)不難得出一個(gè)結(jié)論：倘若你的產(chǎn)品想從 App Store 列表中快速區(qū)別于其他產(chǎn)品，選擇綠色或者黑白灰色系不失為一個(gè)機(jī)智的選擇。

值得一提的是，極簡(jiǎn)主義在北美北歐等國(guó)家備受推崇，相應(yīng)的黑白灰或單色調(diào)應(yīng)用會(huì)相當(dāng)常見(jiàn)，但在國(guó)內(nèi)黑白灰可以說(shuō)是一種禁忌。而在東南亞、南歐以及南美，這些地區(qū)有著熱情與開(kāi)放的文化，在鐘情豐富多彩的配色同時(shí)也并沒(méi)有那么多的顏色禁忌。

在國(guó)內(nèi)的「喪文化」與國(guó)外的「極簡(jiǎn)主義」融合之后，年輕人會(huì)通過(guò)黑白灰配色來(lái)標(biāo)榜個(gè)性

建議：如果通過(guò)理性分析得出的色彩方案，其實(shí)不必太過(guò)糾結(jié)，在沒(méi)有過(guò)多的視覺(jué)禁忌的前提下，海外用戶(hù)的接受程度是很高的。大家可以盡量大膽的用色，只要符合自己產(chǎn)品的調(diào)性即可。同時(shí)注意與同類(lèi)型產(chǎn)品之間的區(qū)分與競(jìng)爭(zhēng)，畢竟在視覺(jué)領(lǐng)域，與眾不同是一個(gè)加分項(xiàng)，更能幫助產(chǎn)品從諸多產(chǎn)品中脫穎而出。

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)吉祥物與標(biāo)志。

上圖是在網(wǎng)上流傳很長(zhǎng)時(shí)間的一張圖，充分展現(xiàn)了中日美三國(guó)的圖形設(shè)計(jì)特點(diǎn)。不難發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的企業(yè)對(duì)動(dòng)物或吉祥物有著特殊的鐘愛(ài)，歐美企業(yè)傾向于用各種形狀或抽象圖形來(lái)用作標(biāo)志，日本企業(yè)幾乎清一色都是英文字。日本在明治維新后開(kāi)始大量吸納西洋技術(shù)，其中也包括部分文字和語(yǔ)言，而日本的超級(jí)財(cái)團(tuán)或老牌企業(yè)大多也是誕生在那段時(shí)間，一方面為了響應(yīng)國(guó)內(nèi)全面西化的號(hào)召，另一方面也是相當(dāng)有國(guó)際化視野和前瞻性的考量，所以大部分企業(yè)都是用了西文字母來(lái)做品牌標(biāo)志，后來(lái)的公司也就延續(xù)了這一「國(guó)民習(xí)慣」。

而歐美其實(shí)也并不像上圖中所表達(dá)出來(lái)的盡用圖形，也會(huì)有西文單詞（比如諸多奢侈品牌、可口可樂(lè)、樂(lè)高等）或動(dòng)物形象（比如 Twitter、Evernote等）作為標(biāo)志， 不過(guò)最終都會(huì)把這些形象圖形化，這也正說(shuō)明這些國(guó)家和地區(qū)對(duì)不同形式的表達(dá)接受度更高。

那為什么中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品偏愛(ài)使用動(dòng)物作為標(biāo)志呢？這大概是因?yàn)檫@些小動(dòng)物是幾乎無(wú)人不知的，可愛(ài)、親切的形象更容易被廣大的用戶(hù)群體接受，也更容易被人記?。ū热绾芏鄧?guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品傾向于用疊詞作為品牌，比如探探、陌陌、脈脈等）。而且另一方面可以看出我們有著比較明顯的從眾心理，當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品獲得成功，有些產(chǎn)品傾向于學(xué)習(xí)這款產(chǎn)品成功的模式而非自己另辟蹊徑。

建議：當(dāng)我們需要推廣面向世界的產(chǎn)品時(shí)，更具國(guó)際化、更有通用藝術(shù)價(jià)值的形象會(huì)更容易被最廣大的用戶(hù)群體接受，如果單獨(dú)從某個(gè)具象的角度切入，難免會(huì)過(guò)于局限，如果造型過(guò)于可愛(ài)則容易只抓取到喜歡「可愛(ài)」這個(gè)特點(diǎn)的用戶(hù)，過(guò)于復(fù)雜的圖形也不利于用戶(hù)的記憶。

 

字體排版

文字排版的目的在于提高信息獲取的效率，在這方面應(yīng)該是設(shè)計(jì)師能夠歡欣鼓舞的一個(gè)部分，因?yàn)槲魑氖澜缬兄戎形亩嗟枚嗟钠溜@字體可供選擇，其字體家族也相應(yīng)的豐富得多，我們也能更加充分的利用字體的特性去服務(wù)于產(chǎn)品，提高信息效率。那么我們?cè)诤Ｍ猱a(chǎn)品的文字排版中有那些值得注意的部分呢？

 

  •  與中文不同，同樣的內(nèi)容也許中文兩個(gè)字的寬度就可以實(shí)現(xiàn)了，英文則可能需要很長(zhǎng)的寬度，更不提其他小語(yǔ)種了，因此我們要考慮屏幕的寬度以及適配，一行之內(nèi)不要顯示過(guò)多的內(nèi)容或模塊

  •  西文的字體排版有相當(dāng)多的玩法可供嘗試，比如作品名通常會(huì)使用意大利體（ Italic aka. 斜體），小型大寫(xiě)字母的廣泛使用（ Small Capital ），段落文本首字母下沉等等

  •  注意不同系統(tǒng)對(duì)默認(rèn)字體表現(xiàn)，如果要嵌入第三方字體，確保已經(jīng)獲得授權(quán)

  •  充分利用字體家族的字重選擇，提高內(nèi)容的層級(jí)劃分，提高閱讀效率

Medium 的 Design Lead 通過(guò)大量的測(cè)試調(diào)試出最佳 web 呈現(xiàn)方式的下劃線

產(chǎn)品整體質(zhì)感和品質(zhì)的提升是積少成多的，而精良的字體排版則是優(yōu)秀產(chǎn)品的重要組成部分。良好的排版不一定能幫助你更好地理解內(nèi)容，但確實(shí)會(huì)讓你使用感覺(jué)更好，從而能更加積極地對(duì)于體驗(yàn)做出響應(yīng)。

關(guān)于字體的選擇與使用，可以參考前段時(shí)間發(fā)布的「西文字體巡禮 | Webnovel 產(chǎn)品字體方案優(yōu)化」

 

閃屏

閃屏即是 iOS 人機(jī)交互指南（下文簡(jiǎn)稱(chēng)為 HIG）中提到的「Splash Screen」，不過(guò)它出現(xiàn)在 HIG 中是以反面形象出現(xiàn)的，HIG 指出：

Don’t advertise. The launch screen isn’t a branding opportunity. Don’t design an entry experience that looks like a splash screen or an "about" window. Don’t include logos or other branding elements unless they’re a static part of your app’s first screen.

對(duì)于產(chǎn)品冷啟動(dòng)之后呈現(xiàn)給用戶(hù)的界面，Apple 希望這個(gè)頁(yè)面承載的是「緩解用戶(hù)等候數(shù)據(jù)加載時(shí)的焦慮心情」，建議將 App 首頁(yè)的骨架結(jié)構(gòu)以圖片形式呈現(xiàn)出來(lái)，而不要對(duì)這個(gè)頁(yè)面進(jìn)行任何美化、包裝、宣傳等行為。

然而在國(guó)內(nèi)機(jī)智的商人們開(kāi)始對(duì)這塊空白區(qū)域打起了主意，大家紛紛利用這塊區(qū)域進(jìn)行品牌宣傳或情懷展示，比如微信的啟動(dòng)頁(yè)，又比如新浪微博的啟動(dòng)頁(yè)。更有甚者，也是目前最眾所周知的做法，幾乎每家國(guó)內(nèi)產(chǎn)品都開(kāi)始利用啟動(dòng)頁(yè)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)成為了很多產(chǎn)品的不可或缺的收入之一。

海外主流產(chǎn)品會(huì)將啟動(dòng)頁(yè)用于品牌展示，而右邊兩個(gè) Facebook 家產(chǎn)品都嚴(yán)格恪守著 HIG 規(guī)范

在海外的產(chǎn)品中，尤其是歐美主流產(chǎn)品中，尚未見(jiàn)到過(guò)利用啟動(dòng)頁(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的案例，絕大部分都是做簡(jiǎn)單的品牌宣傳。一旦應(yīng)用內(nèi)容加載完畢就直接進(jìn)入了產(chǎn)品，而國(guó)內(nèi)大部分產(chǎn)品都需要看這個(gè)大概 3 秒左右的「廣告」，即便它提供了「跳過(guò)」的選項(xiàng)，也是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的損害，既然可以跳過(guò)，說(shuō)明產(chǎn)品的內(nèi)容已經(jīng)加載出來(lái)了，這種情況下還需要我多點(diǎn)擊一下跳過(guò)？不過(guò)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成了這樣的氛圍，說(shuō)明這個(gè)操作的確是對(duì)產(chǎn)品與企業(yè)有價(jià)值，那么設(shè)計(jì)師就需要思考如何將商業(yè)利益和用戶(hù)體驗(yàn)之間的平衡拿捏好。

建議：面向海外用戶(hù)的產(chǎn)品需要在商業(yè)利益與用戶(hù)體驗(yàn)中做個(gè)抉擇，確保在盡可能的降低對(duì)用戶(hù)使用產(chǎn)品體驗(yàn)的前提下做到利益最大化，減少展示時(shí)長(zhǎng)或?qū)⑵放婆c營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

 

小紅點(diǎn)

相信每個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)對(duì) App 里面的小紅點(diǎn)都不會(huì)陌生，小紅點(diǎn)在國(guó)內(nèi)很多應(yīng)用中承載著可能與用戶(hù)關(guān)聯(lián)不大，甚至伴隨推送出現(xiàn)的場(chǎng)景，對(duì)用戶(hù)的使用從某些意義上來(lái)說(shuō)是一種打擾。而需要說(shuō)明一下的是，我們?cè)谶@里說(shuō)到的小紅點(diǎn)不是 App icon 上的帶數(shù)字的通知數(shù)，而是界面中的一個(gè)個(gè)小紅點(diǎn)，以微信為例，從功能角度來(lái)講，小紅點(diǎn)通常被用于提示不重要的新消息以及面包屑引導(dǎo)（引導(dǎo)用戶(hù)使用指定功能）。而微信已經(jīng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上比較克制的 App 了，你通常不難辨別小紅點(diǎn)的意圖，但是在其他很多產(chǎn)品中，紅點(diǎn)已經(jīng)被濫用了，大多帶有推廣以及產(chǎn)品功能曝光的指向性。

而在海外產(chǎn)品中，要找到我們所指的「小紅點(diǎn)」不容易，在帶有社交功能的產(chǎn)品中可以常見(jiàn)數(shù)字提示的「Badge」，也就是通知數(shù)，如果出現(xiàn)了小點(diǎn)點(diǎn)，從產(chǎn)品含義上也很容易直觀的了解到它的含義，大部分場(chǎng)景是用于提示有新變化，比如 Twitter 的時(shí)間線如果有更新，會(huì)有個(gè)藍(lán)色的小 Badge，又比如 Youtube 的訂閱內(nèi)容如果有新內(nèi)容出現(xiàn)，也會(huì)有個(gè)紅色的小 Badge。

建議：勿濫用小紅點(diǎn)，如果要使用，需謹(jǐn)慎考慮使用場(chǎng)景與目的，且無(wú)需局限于紅色，Badge 的核心作用是將和用戶(hù)密切相關(guān)的內(nèi)容提示給用戶(hù)。

 

權(quán)限獲取

而說(shuō)到中國(guó)特色產(chǎn)品設(shè)計(jì)，相信對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)有一定要求的同學(xué)會(huì)對(duì)很多產(chǎn)品的「啟動(dòng)權(quán)限三件套」會(huì)感到不爽。有沒(méi)有試過(guò)當(dāng)你下載一款新軟件，一打開(kāi)，它就請(qǐng)求獲得你的通知權(quán)限，你還沒(méi)有做出決策它馬上又請(qǐng)求你的通訊錄權(quán)限（這個(gè)現(xiàn)象在微信興起之后逐漸消失），如果你手速夠快點(diǎn)擊了同意或拒絕，它馬上又會(huì)要求獲取你的地理位置權(quán)限。舉個(gè)令人震驚的例子，假如你聽(tīng)著歌兒點(diǎn)開(kāi)騰訊投票的小程序，它會(huì)將你的音樂(lè)暫停了，也說(shuō)明它取得了你的音頻播放權(quán)限，你會(huì)有點(diǎn)詫異：為什么一個(gè)投票程序會(huì)需要我的音頻權(quán)限呢？類(lèi)似這樣的一頓操作之后，如果不是什么非用不可的產(chǎn)品，我除了想刪掉它已經(jīng)沒(méi)有別的想法了。

iOS 的應(yīng)用還可以拒絕權(quán)限請(qǐng)求，安卓可好了，如果你不同意開(kāi)啟權(quán)限就很可能無(wú)法使用這款應(yīng)用。如此有違用戶(hù)體驗(yàn)的現(xiàn)象在國(guó)外也常見(jiàn)嗎？有，但是情況好很多，國(guó)外產(chǎn)品在啟動(dòng) App 的時(shí)候除了請(qǐng)求通知權(quán)限，很少有「二連擊」、「三連擊」的情況存在，而且國(guó)外已經(jīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就將權(quán)限的請(qǐng)求分類(lèi)好，根據(jù)不同類(lèi)型和場(chǎng)景來(lái)具體分析權(quán)限獲取。

Google 的 Material Design 定義的獲取權(quán)限的原則

只有直接影響產(chǎn)品使用的權(quán)限在一開(kāi)始請(qǐng)求（比如網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限），而其他權(quán)限需要獲取的時(shí)候則最好基于使用場(chǎng)景（上傳頭像時(shí)申請(qǐng)獲取訪問(wèn)相冊(cè)權(quán)限）和一定的前置教育（先告訴用戶(hù)為什么我需要獲得這個(gè)權(quán)限）。當(dāng)用戶(hù)感受到被尊重了，自然也不會(huì)因?yàn)橐恍┖?jiǎn)單的問(wèn)題而流失了。

建議：除非影響產(chǎn)品功能使用，則不主動(dòng)申請(qǐng)非相關(guān)權(quán)限，其他大部分的權(quán)限獲取要配合上下文或者輔以適當(dāng)?shù)母嬷c教育。否則用戶(hù)因此拒絕了權(quán)限要求或直接刪掉了應(yīng)用，這是非常得不償失的。

 

用戶(hù)等級(jí)

接下來(lái)我們看看一個(gè)國(guó)內(nèi)外顯著的區(qū)別——處理用戶(hù)的等級(jí)的方式了，而國(guó)人最耳熟能詳?shù)挠脩?hù)等級(jí)莫過(guò)于 QQ 的等級(jí)了，還記得小時(shí)候?yàn)榱说燃?jí)變高，不少小伙伴會(huì)用手機(jī)或電腦掛著 QQ，刷一個(gè)個(gè)的星星月亮太陽(yáng)。在那之后，似乎每一個(gè)產(chǎn)品在對(duì)應(yīng)的用戶(hù)體系中都會(huì)加入等級(jí)模式，屢試不爽，似乎我們每個(gè)人都渴望著比別人看上去更「高級(jí)」。

這種偏游戲?qū)傩缘墓δ茉诤Ｍ獾膽?yīng)用中實(shí)屬罕見(jiàn)，筆者不太確定是否全世界的用戶(hù)都和我們一樣有著相同的等級(jí)區(qū)分意愿，據(jù)說(shuō)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)有大量的用戶(hù)在現(xiàn)實(shí)中面臨無(wú)法向上階層躍升的困境，只好寄托于在虛擬世界出人頭地。而對(duì)出海產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一方面在海外應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)中極少進(jìn)入游戲化設(shè)計(jì)的功能，另一方面也不清楚是否有其他政策或文化的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)說(shuō)到底，這樣的功能是為了盈利而設(shè)計(jì)的，海外也不完全沒(méi)有這些功能，只不過(guò)他們會(huì)把用戶(hù)區(qū)分成用戶(hù)、會(huì)員、高級(jí)會(huì)員這樣的訂閱制或會(huì)員制，而區(qū)分這些身份的因素大部分和付費(fèi)情況相關(guān)。而各種會(huì)員身份之間的區(qū)別會(huì)有較為詳細(xì)的規(guī)則說(shuō)明，讓用戶(hù)一目了然。

建議：用戶(hù)等級(jí)作為一種游戲化的設(shè)計(jì)，難以確定海外用戶(hù)的喜好，可以進(jìn)行A/B測(cè)試進(jìn)行驗(yàn)證。為規(guī)避潛在未知風(fēng)險(xiǎn)的方式就是將規(guī)則透明化，并讓用戶(hù)能夠輕松的獲取這些信息和了解規(guī)則，這樣的確能有助于滿(mǎn)足不同用戶(hù)的虛榮心，提升用戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度。

 

消費(fèi)體系

既然說(shuō)到訂閱制，就不得不說(shuō)說(shuō)消費(fèi)體系，我們可以分兩種場(chǎng)景來(lái)談，一種是直接消費(fèi)的電商平臺(tái)，另一種則是虛擬消費(fèi)的充值行為，在此我們要談?wù)摰木褪呛笠环N場(chǎng)景。虛擬消費(fèi)本質(zhì)上是購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，這種場(chǎng)景在游戲中最多見(jiàn)，在王者榮耀中充值點(diǎn)券，在 QQ 中充值 Q幣進(jìn)行虛擬商品交易（如 QQ秀）都是很典型的場(chǎng)景。

虛擬幣的優(yōu)點(diǎn)在于它可以提升產(chǎn)品的品牌感知以及趣味性，同時(shí)降低用戶(hù)對(duì)于消費(fèi)的潛在壓力，通過(guò)固定的匯率增加虛擬幣的數(shù)值，某種程度上的確可以刺激消費(fèi)。不過(guò)這在海外更多的出現(xiàn)在游戲中，而且通常需要一定的成本去解釋、說(shuō)明貨幣規(guī)則，如果在非游戲類(lèi)產(chǎn)品中使用復(fù)雜的虛擬貨幣體系，而產(chǎn)品又本身不具備游戲所具備的趣味性和娛樂(lè)性，再配上復(fù)雜的消費(fèi)、交易體系，相當(dāng)于變相將用戶(hù)消費(fèi)擋在門(mén)外。

海外產(chǎn)品中會(huì)員訂閱制是主流，左起依次是 Evernote、Medium、Netflix、Dropbox

在國(guó)外的產(chǎn)品中，如果談及為服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)，會(huì)員制已經(jīng)成為了主流的消費(fèi)模式，付費(fèi)會(huì)員制提供了較非會(huì)員制更加穩(wěn)定的用戶(hù)聯(lián)系，同時(shí)收費(fèi)模式使得企業(yè)可以權(quán)衡成本因素，經(jīng)過(guò)多年諸多產(chǎn)品的推廣，基本上消除了教育用戶(hù)的成本，是值得采納的消費(fèi)模式。

建議：充分利用虛擬幣能降低用戶(hù)消費(fèi)壓力的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化貨幣體系，降低用戶(hù)的認(rèn)知成本，或推出付費(fèi)會(huì)員模式，迎合主流消費(fèi)模式。

 

產(chǎn)品細(xì)節(jié)

值得補(bǔ)充的，是一些對(duì)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)點(diǎn)追求。很多公司的產(chǎn)品在初期追求堆疊功能，卻忽略了對(duì)功能以及細(xì)節(jié)的打磨，其實(shí)在可以承受的范圍內(nèi)對(duì)一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化是非常能錦上添花的。也許有人會(huì)認(rèn)為，在那些沒(méi)人在意的地方浪費(fèi)功夫，有什么用？可不要小看了一些產(chǎn)品中的小細(xì)節(jié)，有些細(xì)節(jié)一旦被用戶(hù)使用過(guò)，就再也回不去了（比如下拉刷新這個(gè)手勢(shì)，剛開(kāi)始也許是一個(gè)沒(méi)人知道的冷僻操作，但是一旦用戶(hù)嘗試過(guò)這種提高效率的手勢(shì)就不會(huì)再去考慮低效的操作了）。還有一點(diǎn)，產(chǎn)品的小細(xì)節(jié)能夠讓用戶(hù)感受到情感的傳遞和產(chǎn)品的人性化，用戶(hù)知道自己是在和一個(gè)有溫度的產(chǎn)品交互，而不僅僅是個(gè)生硬的機(jī)器。

在產(chǎn)品細(xì)節(jié)的處理上，以往主要還是看海外團(tuán)隊(duì)的表演，比如上圖的 Instagram，當(dāng)你在瀏覽一張圖片或視頻內(nèi)容超過(guò)三秒的時(shí)候，評(píng)論的輸入框會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，通過(guò)數(shù)據(jù)計(jì)算，當(dāng)用戶(hù)在一篇帖子前停留超過(guò)3秒時(shí)，該用戶(hù)將大概率會(huì)想要發(fā)表評(píng)論，而這心領(lǐng)神會(huì)的一個(gè)動(dòng)作，能節(jié)省用戶(hù)一步操作，讓用戶(hù)切實(shí)感受到「方便」，而這又不會(huì)打擾到那些誤操作的用戶(hù)，因?yàn)樗麄兤鋵?shí)很難注意到這個(gè)細(xì)節(jié)的變化。

又比如音樂(lè)巨頭 Spotify，當(dāng)我們欣賞喜歡的音樂(lè)的時(shí)候，有時(shí)會(huì)打開(kāi)歌詞去看。Spotify 巧妙的在歌詞之間的間隙，會(huì)出現(xiàn)這首歌的歷史資料或者創(chuàng)作背景、趣事等。這個(gè)獨(dú)特的小彩蛋著實(shí)讓人感到驚艷，下次和小伙伴聊天又有新姿勢(shì)可以炫耀了。

嗶哩嗶哩的密碼輸入體驗(yàn)

網(wǎng)易云音樂(lè)的生日暖心推薦

國(guó)內(nèi)產(chǎn)品最近幾年可謂在細(xì)節(jié)的處理上也不甘落后，前有嗶哩嗶哩在密碼輸入的時(shí)候2233娘會(huì)激萌地捂住眼睛；后有網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)在用戶(hù)生日的時(shí)間將「每日推薦」一欄變更成「生日快樂(lè)」字樣。這樣的設(shè)計(jì)都能切實(shí)的讓用戶(hù)感受到溫暖與被尊重。

剛剛獲得 Apple 年度設(shè)計(jì)推薦的 NOMO 相機(jī)，就是以主打懷舊與情懷著稱(chēng)，NOMO 模擬了膠片時(shí)代的多款經(jīng)典相機(jī)的外觀與成效。如果你使用的是 INS W 相機(jī)，你還可以體驗(yàn)到逼真的拍立得照相體驗(yàn)，拍攝之后畫(huà)面會(huì)慢慢從相紙中顯影，高度模擬出現(xiàn)實(shí)中拍立得的效果；如果你等不及，還可以像甩相紙一樣晃動(dòng)手機(jī)，加速顯影，體驗(yàn)之圓滿(mǎn)令人驚喜。

總結(jié)

在進(jìn)行海外產(chǎn)品的實(shí)際，其實(shí)更多的是要克制，要與自己的既存觀念與習(xí)慣做對(duì)抗。在廣泛已成共識(shí)的部分我們可以加速快走，而在一些不太明確的領(lǐng)域，我們不妨去多做競(jìng)品分析和用戶(hù)調(diào)研，切實(shí)的去了解這個(gè)市場(chǎng)和這些用戶(hù)，避免因?yàn)橥祽卸鴮?dǎo)致一些不必要的麻煩。

當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定的體量，也不妨去用一些產(chǎn)品和設(shè)計(jì)方面的細(xì)節(jié)去感染用戶(hù)，將產(chǎn)品更加情感化，不僅能增加用戶(hù)黏性，更能提高產(chǎn)品的自傳播能力。畢竟誰(shuí)不喜歡那些懂自己的「人或物」呢？