人生在世，為謀生存，有時(shí)所謂“求同存異”是無(wú)奈之舉。碰上骨子里品味低俗的客戶，你該怎么破？

　　作為一枚設(shè)計(jì)師，職業(yè)生涯中必得一遇的難題是：如何讓客戶知道，TA的品味很差？這不好開(kāi)口，畢竟人家是金主嘛。

　　《快公司》特邀請(qǐng)來(lái)自四家頂尖設(shè)計(jì)公司的五位設(shè)計(jì)師，分享歷年“打怪”心得。如何對(duì)付妨礙自己干活的可怕主兒，請(qǐng)聽(tīng)他們吐露箴言。

我代表法律阻止你！

“有一次，某客戶要求我設(shè)計(jì)一個(gè)很丑的東西，我說(shuō)了以下這番話：‘我做不到，也無(wú)法跟您解釋為什么做不到。如果我做好給您看，您沒(méi)準(zhǔn)還很喜歡。但請(qǐng)假裝我是一名律師，而您公然要求我作奸犯科，這不僅會(huì)導(dǎo)致我的律師資格被取消，還將使我在業(yè)界永遠(yuǎn)抬不起頭。這就是您此番要求的本質(zhì)。’” -薛·博蘭（Paula Scher），五角設(shè)計(jì)聯(lián)盟（Pentagram

教育開(kāi)導(dǎo)

　　“哈，我絕不會(huì)直接說(shuō)他們品味差！我只會(huì)根據(jù)與項(xiàng)目?jī)?nèi)容直接相關(guān)的道理，給出自己最好的建議。作為設(shè)計(jì)師，我們的職責(zé)是以先例、易識(shí)別性及功能為基礎(chǔ)，教導(dǎo)客戶讀懂我們的決策用意。再說(shuō)了，如果客戶想在設(shè)計(jì)上指手畫腳，那也不值得我們?yōu)門A忙活。”-杰西·里德（Jesse Reed），五角設(shè)計(jì)聯(lián)盟
 

轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)

　　“你的品味太差。’禮貌的翻譯：‘重點(diǎn)不是個(gè)人喜好，而是效果。’經(jīng)驗(yàn)告訴我們，所有對(duì)視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)最初的感覺(jué)和反應(yīng)都是毫無(wú)意義的。因?yàn)槲覀冊(cè)噲D創(chuàng)造的是能夠經(jīng)久不衰的經(jīng)典之作。因此，要努力把對(duì)話焦點(diǎn)從個(gè)人品味和主觀偏好（“我喜歡圓形；我討厭藍(lán)色”）轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略性的考慮因素：這個(gè)設(shè)計(jì)效果好嗎？（我們也不會(huì)把自己都無(wú)法直視的作品交給客戶選擇。）”-塞吉·哈維夫（Sagi Haviv），Chermayeff & Geismar & Haviv設(shè)計(jì)公司

曉之以理

　　“如果你熱愛(ài)設(shè)計(jì)工作，那跟品味不好的客戶合作大概是人生難題之一了。我盡量避免爭(zhēng)執(zhí)，畢竟這是他們的品牌，不是我的。

不妨嘗試以下策略：

1.提醒他們，花錢請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師是有原因的。如果不信任我，不如把錢省下來(lái)，自己設(shè)計(jì)吧。

2.問(wèn)問(wèn)他們，是聽(tīng)我的“專業(yè)”意見(jiàn)，還是聽(tīng)與之相左的自己的“非專業(yè)”意見(jiàn)。

3.根據(jù)具體情況，尋找前車之鑒，告誡他們不要犯類似錯(cuò)誤。

4.聽(tīng)之任之，讓實(shí)踐檢驗(yàn)真知。等待他們把我請(qǐng)回來(lái)收拾爛攤子。

5.直接反對(duì)，毅然請(qǐng)辭。

-德維恩·愛(ài)德華茲（D'Wayne Edwards），Pensole鞋類設(shè)計(jì)學(xué)院