這幾天圍繞著 Apple 的新聞主要是兩件，一件是第四季度財報，另外一件是新操作系統(tǒng) Leopard 上市。在第四季度（財年）Apple 售出了10,200,000臺 iPod，比去年同季增長17%，Macintosh 電腦售出了2,164,000臺，比去年同季增長34%，比上一季度 Mac 銷售紀(jì)錄多出了400,000臺，iPhone 售出 1,119,000臺，整個2007財年共售出1,389,000臺，第四季度凈利潤同比增長67%。很多人認(rèn)為 iPod 和 iPhone 的成功將帶動 Mac 電腦的銷售增長，而 Apple 現(xiàn)在已經(jīng)不是一家電腦公司。在今年1月9號首次公開 iPhone 的時候，Apple 將 Apple Computer 改為 Apple，我們或許可以將這作為數(shù)字時代改變的一個標(biāo)志事件，我們的數(shù)字生活已經(jīng)不再以電腦為中心，網(wǎng)絡(luò)朝著深刻化演變，開始出現(xiàn)豐富的內(nèi)容，數(shù)字產(chǎn)品也因此由傳統(tǒng)工具的替代品轉(zhuǎn)變?yōu)樾律铋_拓利器，諸如 iPhone 和 iPod Touch 之類。

      這篇文章并不是空談這些大趨勢，而是空談另外一個主題：設(shè)計或設(shè)計師能從 Apple 學(xué)到些什么？這里的 Apple 不僅僅指 Apple 的設(shè)計，還包括其他，或者說是從“整體上”來說。另外，里面的看法只是個人的體會，而且重視的是“什么”，而不是研究 Apple 公司，所以結(jié)果僅供參考。主要是圍繞著幾個詞：

      1，我

      這里的“我”并不是指“以自我為中心”之類的意思，而是指獨(dú)立于“你”“他”的屬性。對于大眾消費(fèi)者來說，PC 一般可以籠統(tǒng)的劃分為兩類，即 PC 和 Mac，即使是不了解 Apple 和其他計算機(jī)公司發(fā)展歷史的人，也會有這種感覺，在購買品牌機(jī)選擇哪一個品牌比如 Dell 和 HP 是一件很難下決定的事。對于設(shè)計來說，面對別人評價，諸如“設(shè)計的和什么一樣”“有某某的味道”之類的話，是非常喪氣的，如果說“什么”“某某”代表一些你敬重的品牌或者設(shè)計師呢？一樣是喪氣的，有時猶如說這是“抄襲、模仿”一樣，只不過是模仿的高明一點(diǎn)而已。

      2，真誠

      也許有人會說這個詞和 Apple 完全沒關(guān)系，他們過分榨取消費(fèi)者的錢財，封閉的產(chǎn)品，還時不時有財務(wù)丑聞之類的。但是從另外一面來看，我們是否可以看到 Apple 在追求商業(yè)利益的同時努力追求為消費(fèi)者提供一個完美產(chǎn)品，至少兩者是可以平衡的。相對于設(shè)計，如果對于一個產(chǎn)品或一個項(xiàng)目，我們只是完成任務(wù)或者沒有全力去追求，那么只能靠其他東西（甚至是謊言）來掩飾其中的不足，就談不上真誠，如果是有心無力，一樣是變了質(zhì)的，如何去談讓消費(fèi)者感到“物有所值”。在“真誠”這一點(diǎn)，往往有一些誤解，一個謙虛的設(shè)計往往會比一個外向的設(shè)計更容易獲得“真誠”的贊譽(yù)，其實(shí)應(yīng)該將兩者放在同一起跑線上。

      3，前進(jìn)一步

      Steve Jobs 在他演講的最后引用了冰上曲棍球球星 Wayne Gretsky 的一句名言“ I skate to where the puck is going to be, not to where it’s been。”（我溜向冰球要去的地方，而不是它在的地方），說這也是 Apple 努力要做的。我們可以看一下 Apple 不斷推出的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是讓消費(fèi)者滿意的，而且它還朝著你滿意的這一條線向前跨了一步，正是這一步給消費(fèi)者帶來了品牌認(rèn)可的價值，是激動，是喜悅甚至是幸福。比如 iPhone ，在 Apple 公布之前，無數(shù)人在猜測它會是如何，甚至有很多愛好者的設(shè)計了充滿創(chuàng)意的效果圖，當(dāng)我們回過頭去看的時候，驀然回首，她在前面笑。在設(shè)計上，其中的“前進(jìn)一步”就是決定它優(yōu)秀的程度，如果說一個設(shè)計師只能滿足消費(fèi)者明確提出的需求，那么他的價值就和工具一般。我們前面一篇文章《理想的設(shè)計在你第三次思考之后》表達(dá)意思和這里所說的觀點(diǎn)類似。

      4，清晰、確切、徹底

      把這三個詞語放在一起，因?yàn)樗鼈兪蔷o密聯(lián)系在一起的。無論從 Apple 的產(chǎn)品層面（形式、美學(xué)）還是產(chǎn)品的外延（產(chǎn)品戰(zhàn)略、策略）來說，它們都有這個特點(diǎn)，人們都可以清晰的理解 Apple 產(chǎn)品確切的價值，而且 Apple 還做的很徹底。“清晰、確切、徹底”也和上面的“真誠”相關(guān)聯(lián)，個人認(rèn)為“真誠、清晰、確切”是一個好設(shè)計所要具備的必要條件。而我們做設(shè)計的時候，往往會陷入“模糊”的境地，有時甚至不敢確定，抱著試一試的態(tài)度，靠先努力說服自己來說服別人，說虎頭蛇尾，消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法也是摸不著頭腦?；蛘咭粫合驏|，一會兒朝西，還寄希望于運(yùn)氣，實(shí)在不行，再來編織一些粉飾的外衣，蒙混一些沒有主見的消費(fèi)者。而且“清晰、確切、徹底”還可以具體到設(shè)計工作的執(zhí)行上，比如造型，畫線條，“大概差不多”，“看上去可以了”，“應(yīng)該沒問題了吧” 這些往往就決定設(shè)計最后走向模糊不清，就是“隨意”，這是創(chuàng)造性活動追求自由與生俱來的影子殺手。

      5，克制

      做到上面一點(diǎn)的手段之一，我們可以從 Steve Jobs 回到 Apple 后的產(chǎn)品來看， Apple 的產(chǎn)品線越來越清晰，iPod 也只有那么幾個分類，而且分割的很明確，如果放到其他一些公司，隨著市場的成功，都不敢想象會演化出多少的系列。Apple 的產(chǎn)品也一樣，沒有多余的元素，始終圍繞著核心。設(shè)計中，細(xì)節(jié)往往是很多設(shè)計師喜歡把玩的東西，而且自己的表達(dá)欲望驅(qū)使自己盲目的增加增加，特別是當(dāng)一個設(shè)計者開始關(guān)心細(xì)節(jié)的時候，就會以增加細(xì)節(jié)為樂。很多人開始認(rèn)識設(shè)計（當(dāng)然包括我自己）時，就把設(shè)計和多功能等同起來。如同開始認(rèn)識“少即是多”的時候，不分事理胡亂將設(shè)計砍的剩一個裸體。這些都是因?yàn)闆]有克制住自己欲望或雜念，為了克制而克制也是一種欲望，即所謂“禁欲”。

      6，一絲不茍

      做到“清晰、確切、徹底”的手段之二，也是上面說到的追求真正細(xì)節(jié)的手段。這一點(diǎn) Apple 也是一個很好的例子，從“偏執(zhí)狂”的CEO到每一個產(chǎn)品零件的特殊工藝要求，到 Steve Jobs 的每次大會演示，零售店，網(wǎng)站等等，幾乎流傳的那些 Apple 新聞軼事都可以說明這一點(diǎn)，一絲不茍就是追求完美。這一點(diǎn)在設(shè)計上是不用解釋的，但要時時提醒和嚴(yán)格執(zhí)行的。

      7，堅(jiān)持

      這一點(diǎn)也不用解釋。1997年 Michael Dell 曾對當(dāng)時正陷入財政危機(jī)的 Apple 用調(diào)侃的語氣評價:“要是讓我來管理蘋果電腦的話,會立刻將蘋果電腦關(guān)閉,將資金還給股東。” 不知道幾年后 Dell 是否還是在堅(jiān)持賣電腦。

      8……

      你說。你認(rèn)為 Apple 對你有所啟發(fā)的有哪些？